Мерседес отрицает, что оплатил ремонт EQC за 17000 фунтов стерлингов после того как блокированные канализационные трубы вызвали отказ тормозов. Mercedes denies covering £17,000 repair for EQC after blocked drains caused brakes to fail.

Мать из Вигана утверждает, что тормоза ее Mercedes EQC 400 стоимостью 38000 фунтов стерлингов отказали во время езды со своими детьми, вызвав опасную остановку. A Wigan mother claims her £38,000 Mercedes EQC 400's brakes failed while she was driving with her children, causing a dangerous stop. Расследование выявило, что неисправность проникновения воды вызвана заблокированным дренажем на крыше - известная проблема с моделью. An investigation traced the failure to water ingress caused by a blocked sunroof drain—a known issue with the model. Несмотря на то, что автомобиль находится под гарантией, Mercedes-Benz отказывается покрывать расходы на ремонт в размере 17 000 фунтов стерлингов, утверждая, что нет активных отзывов, а финансовая компания также отрицает возврат средств. Despite the car being under warranty, Mercedes-Benz refuses to cover the estimated £17,000 repair cost, claiming no active recalls exist, while the finance company also denies a refund. В настоящее время семья не имеет автомобиля. The family is currently without a vehicle.