Khoros запускает Aurora AI для преобразования сообществ с автоматизированным обслуживанием клиентов и модерацией контента. Khoros launches Aurora AI to transform communities with automated customer service and content moderation.

Khoros запустила Aurora AI, новую платформу, предназначенную для превращения сообществ клиентов в стратегические активы с использованием искусственного интеллекта. Khoros has launched Aurora AI, a new platform designed to transform customer communities into strategic assets using artificial intelligence. Система автоматически отвечает на вопросы, модерации контента и управляет рабочими процессами, интегрируя с ИИ Iris Khoros для создания единого представления о взаимодействиях клиентов. The system automatically answers questions, moderates content, and manages workflows, integrating with Khoros' Iris AI to create a unified view of customer interactions. Платформа, построенная на новой модели языка сообщества, в настоящее время находится в бета-версии с дополнительными функциями, запланированными на 2026 год. Built on a new Community Language Model, the platform is currently in beta with additional features planned for 2026.