Монтана запускает чат-бота Larkie, чтобы помочь жителям с вопросами безработицы. Montana launches Larkie chatbot to help residents with unemployment questions.

В штате Монтана появился новый чат-бот "Ларки" на сайте Министерства труда и промышленности, который поможет жителям быстро отвечать на вопросы по страхованию от безработицы, особенно вне обычного рабочего времени. Montana has launched “Larkie,” a new chatbot on the Department of Labor and Industry’s website to help residents quickly answer unemployment insurance questions, especially outside regular business hours. Этот инструмент позволяет ежедневно обрабатывать от 60 до 100 разговоров, снижая нагрузку на телефонные линии и соединяя пользователей с работодателями. The tool handles 60 to 100 conversations daily, reducing pressure on phone lines and connecting users to job services. Чиновники говорят, что это улучшает доступ к жизненно важной поддержке, хотя она все еще находится на ранней стадии. Officials say it improves access to vital support, though it is still in its early phase.