FCC предлагает правила, чтобы вернуть рабочие места в колл-центр обратно в США. FCC proposes rules to bring call center jobs back to the U.S.

Федеральная комиссия предлагает новые правила, чтобы вернуть рабочие места в колл-центрах обратно в США для улучшения сервиса и борьбы с мошенничеством. The FCC is proposing new rules to bring call center jobs back to the U.S. to improve service and combat scams. Агентство ищет информацию о мерах, требующих от работников владения американским английским языком, обязательных раскрытий местоположения и обеспечения обработки конфиденциальных данных на внутреннем уровне. The agency seeks input on measures requiring workers to be proficient in American English, mandating location disclosures, and ensuring sensitive data is handled domestically. Это может улучшить обслуживание клиентов, но также увеличить расходы для предприятий из-за более высоких зарплат в США. While this could enhance customer service, it may also increase costs for businesses due to higher U.S. wages.