NHS Highland должна извиниться за 18-месячную задержку в тестировании пациентов с неврологическими и респираторными проблемами, постановил омбудсмен. NHS Highland must apologize for an 18-month delay in testing a patient’s neurological and respiratory issues, the ombudsman ruled.

NHS Highland должен извиниться перед пациентом "С" после 18-месячной задержки в организации больничных тестов на неврологические и респираторные заболевания, постановил омбудсмен шотландских государственных служб. NHS Highland must apologize to patient 'C' after an 18-month delay in arranging hospital tests for neurological and respiratory conditions, the Scottish Public Services Ombudsman ruled. Задержки были признаны необоснованными, так как совет не действовал оперативно несмотря на обращения от частных специалистов в Англии. The delays were deemed unreasonable, with the board failing to act promptly despite referrals from private specialists in England. Омбудсмен подверг критике недостаточную коммуникацию, в том числе не информирование пациента о пропущенных направлениях и задержках в передаче медицинской помощи, и приказал NHS Highland улучшить прозрачность и предотвратить будущие задержки. The ombudsman criticized inadequate communication, including not informing the patient about missing referrals and delays in transferring care, and ordered NHS Highland to improve transparency and prevent future delays.