Ассистент компании TripGenie по организации поездок видит рост на 400%, сокращает время принятия решений на 80% и стимулирует привлечение пользователей во всем мире. TripGenie's AI travel assistant sees 400% booking growth, cuts decision time by 80%, and boosts user engagement worldwide.

TripGenie, Trip.comuss AI Assistance, празднует свою третью годовщину с данными, свидетельствующими о 400-процентном увеличении в год числа бронирования с помощью AI и о 300-процентном увеличении числа инструментов в режиме реального времени, таких как перевод и помощь меню. TripGenie, Trip.com’s AI travel assistant, celebrates its third anniversary with data showing a 400% year-on-year increase in AI-assisted bookings and 300% growth in real-time tools like translation and menu assistance. Путешественники в Азии, особенно в Гонконге, Сингапуре и Малайзии, используют МА для принятия в последнюю минуту решений о гостиницах и местном опыте, в то время как страны Европы и Северной Америки планируют несколько недель вперед для полетов и размещения пассажиров. Travelers in Asia, especially in Hong Kong, Singapore, and Malaysia, use AI for last-minute decisions on hotels and local experiences, while those in Europe and North America plan weeks ahead for flights and accommodations. Инструменты ИИ, такие как сравнение отелей, сокращают время принятия решений на 80% и повышают вовлеченность, при этом более половины пользователей выбирают рекомендации ИИ. AI tools like hotel comparison reduce decision time by 80% and boost engagement, with over half of users choosing AI recommendations. В настоящее время на запросы до и после регистрации приходится 25% взаимодействия, поскольку путешественники полагаются на ИИ для проверки сложных деталей, таких, как правила выдачи багажа и удобства, что снижает неопределенность на всех этапах поездки. Pre- and post-booking inquiries now make up 25% of interactions, as travelers rely on AI to verify complex details like baggage rules and amenities, reducing uncertainty across all travel stages.