Более 10 500 новозеландцев требуют более четкого раскрытия прав пассажиров авиакомпаний во время задержек или аннулирования. Over 10,500 New Zealanders demand clearer airline passenger rights disclosure during delays or cancellations.

Более 10 500 новозеландцев подписали петицию с настоятельным призывом к правительству обязать авиакомпании четко информировать пассажиров об их правах во время задержек с полетом или отмены рейсов. Over 10,500 New Zealanders have signed a petition urging the government to require airlines to clearly inform passengers of their rights during flight delays or cancellations. Consumer NZ призывает заместителя министра транспорта Джеймса Мигера использовать существующие полномочия в соответствии с Законом о гражданской авиации для обязательного раскрытия информации, ссылаясь на широко распространенную путаницу среди путешественников о таких правах, как возмещение или компенсация до 10 раз стоимости билета. Consumer NZ is calling on Associate Minister of Transport James Meager to use existing powers under the Civil Aviation Act to mandate transparent disclosures, citing widespread confusion among travelers about entitlements like refunds or compensation up to 10 times the ticket cost. Несмотря на поправки, внесенные в этот орган, никаких мер принято не было. Despite amendments granting this authority, no action has been taken. Это решение было принято после того, как Jetstar оштрафовали на $2,25 млн за введение пассажиров в заблуждение и после расследования в отношении Air New Zealand. The push follows Jetstar’s $2.25 million fine for misleading passengers and an ongoing investigation into Air New Zealand. Многие путешественники по-прежнему не осведомлены о своих правах, и зачастую авиакомпании должны оплачивать расходы наличными. Many travelers remain unaware of their rights, often paying out-of-pocket for costs airlines should cover.