Infobip запускает AgentOS 1 апреля 2026 года платформу AI, которая управляет взаимодействием клиентов через 15+ каналы с помощью в режиме реального времени, защищенной и соответствующей автоматизации. Infobip launches AgentOS on April 1, 2026, an AI platform that manages customer interactions across 15+ channels with real-time, secure, and compliant automation.

Infobip запустит AgentOS 1 апреля 2026 года новую платформу AI-Nature, которая оркестрирует ориентированные на цель поездки клиентов через 15+ каналы, такие как SMS, WhatsApp и электронная почта. Infobip will launch AgentOS on April 1, 2026, a new AI-native platform that orchestrates goal-driven customer journeys across 15+ channels like SMS, WhatsApp, and email. Он объединяет агентов АИ с платформой для обмена данными о клиентах, обеспечивая возможности для взаимодействия в реальном масштабе времени с учетом контекста для маркетинга, продаж и поддержки. It integrates AI agents with a conversational customer data platform, enabling real-time, context-aware interactions for marketing, sales, and support. Система использует модель "человек в цикле" для решения сложных проблем и улучшения производительности ИИ, в то время как интеграция сервера MCP позволяет агентам выполнять реальные задачи, такие как бронирование рейсов. The system uses a human-in-the-loop model to handle complex issues and improve AI performance, while MCP server integration allows agents to perform real-world tasks like booking flights. Созданные для расширения, обеспечения безопасности и соблюдения требований, агентос поддерживает такие отрасли, как здравоохранение и финансы, и отмечает переход Infobips к стратегии АИ. Designed for scalability, security, and compliance, AgentOS supports industries like healthcare and finance and marks Infobip’s shift toward an AI-first strategy.