После странных ответов и ошибок в цене Woolworths починили свой чатбот AI Olive, модернизировав его с Google AI позднее в 2026 году. Woolworths fixed its AI chatbot Olive after strange responses and pricing errors, upgrading it with Google AI later in 2026.

Woolworths обновила свой AI чатбот Olive после того, как клиенты сообщили о странных взаимоотношениях, включая ссылки на "Mothers" и членов семьи, когда они делятся датами рождения. Woolworths has updated its AI chatbot Olive after customers reported strange interactions, including references to Olive’s "mother" and family members when sharing birthdates. Эти ответы были частью устаревших скриптизированных личностных особенностей, удаленных после обратной связи. These responses were part of outdated scripted personality features removed following feedback. Компания также подтвердила неточности в ценах на некоторые продукты, такие, как консервированные томаты, хотя цены на собственную марку Вулвортс остались верными. The company also confirmed pricing inaccuracies for some products, such as tinned tomatoes, though Woolworths’ own brand prices remained correct. Олив, запущенный в 2018 году, модернизируется с помощью технологии AI Google86s и будет усовершенствован позднее в 2026 году. Olive, launched in 2018, is being upgraded with Google’s AI technology and will be enhanced later in 2026. Торговец подчеркнул, что системы АИ могут допускать ошибки, и посоветовал пользователям проверить информацию. The retailer emphasized that AI systems may make errors and advised users to verify information. Эти изменения происходят в условиях растущей обеспокоенности общественности в связи с тем, что АИИ оказывают воздействие на рабочие места и надежность обслуживания клиентов. The changes come amid growing public concern over AI’s impact on jobs and customer service reliability.