Индия ввела в действие новые правила возмещения расходов на воздушный транспорт: бесплатные изменения/отмена в течение 48 часов, более быстрые возвраты и освобождение от уплаты сборов за исправление имени и фамилии. India enacts new air refund rules: free changes/cancellations within 48 hours, faster refunds, and waived name correction fees.

Главное управление гражданской авиации Индии (ГУГА) ввело в действие новые правила возмещения авиабилетов с 24 февраля 2026 года, позволяющие пассажирам отменять или менять билеты без оплаты в течение 48 часов после бронирования билетов, если отъезд превышает 7 дней (внутренний) или 15 дней (международный). India’s Directorate General of Civil Aviation (DGCA) has implemented new air ticket refund rules effective February 24, 2026, allowing passengers to cancel or change tickets without fees within 48 hours of booking if departure is more than 7 days (domestic) or 15 days (international) away. Авиакомпании должны в течение 24 часов отказаться от уплаты сборов за исправление имени и фамилии, если билеты покупаются непосредственно через их веб-сайт. Airlines must waive name correction fees within 24 hours if tickets are bought directly via their website. Возмещение за билеты, приобретенные через агентов или порталы, должно производиться в течение 14 рабочих дней. Refunds for tickets purchased through agents or portals must be processed within 14 working days. Эти изменения, направленные на повышение транспарентности и расширение прав пассажиров, привели к увеличению числа жалоб, в том числе во время перебоев в полетах самолета " Индиго " 2025-х годов. The changes, aimed at improving transparency and passenger rights, follow increased complaints, including during IndiGo’s 2025 flight disruptions.