NV Energy вернет $63 млн более чем 100 000 клиентам, которые были неправильно классифицированы с 2002 года из-за ошибок в счетах. NV Energy to refund $63M to over 100,000 customers misclassified since 2002, due to billing errors.

NV Energy выпустит более 63 миллионов долларов в виде возврата, включая проценты, более чем 100 000 клиентам, ошибочно классифицированным как жильцы одной семьи с 2002 года, после одобрения Комиссии коммунальных служб Невады. NV Energy will issue over $63 million in refunds, including interest, to more than 100,000 customers misclassified as single-family residents since 2002, following a Public Utilities Commission of Nevada approval. Возврат средств, финансируемый акционерами, будет распределяться через счета-фактуры или почтовые чеки к концу сентября, причем, как ожидается, этот процесс будет осуществляться в течение нескольких циклов выставления счетов. The refunds, funded by shareholders, will be distributed via bill credits or mailed checks by late September, with the process expected to take several billing cycles. Эта ошибка, вызванная недостатками в системах выставления счетов, затронула почти 10% многоквартирных клиентов, что привело к завышению платы для одних, в то время как другие платили меньше, хотя общий объем поступлений оставался сбалансированным. The error, stemming from flawed billing systems, affected nearly 10% of multifamily customers, leading to overcharges for some while others paid less, though overall revenue remained balanced. Такое урегулирование осуществляется с учетом нормативных требований и включает новые меры по обеспечению соблюдения требований и аудит третьей стороны. The settlement follows regulatory pressure and includes new compliance measures and a third-party audit. Генеральный директор NV Energy извинился за воздействие и подтвердил обязательства по точности и прозрачности выставления счетов. NV Energy’s CEO apologized for the impact and reaffirmed commitments to billing accuracy and transparency.