Конференция IUCX 2026 отмечает свою 50-ю годовщину в Тампе с участием специалистов, специализирующихся на инновациях и сотрудничестве. IUCX Conference 2026 celebrates its 50th anniversary in Tampa with utility professionals focusing on innovation and collaboration.

Конференция IUCX 2026 года, запланированная на 16 февраля 2026 года в Тампе, Флорида, знаменует собой пятидесятую годовщину организации, в которой принимают участие специалисты в области коммунального хозяйства, работающие в секторах электро-, газо- и водоснабжения по всей Северной Америке. The IUCX Conference 2026, scheduled for February 16, 2026, in Tampa, Florida, marks the organization’s 50th anniversary, bringing together utility professionals from electric, gas, and water sectors across North America. В центре внимания находятся обучение, основанное на взаимодействии с коллегами, и сессии, организованные специалистами, посвященные опыту работы с клиентами, операциям и трансформации рабочей силы, решению таких проблем, как доступность, внедрение ИИ, кибербезопасность и изменение ожиданий клиентов. Focused on peer-driven learning, the event features practitioner-led sessions on customer experience, operations, and workforce transformation, addressing challenges like affordability, AI adoption, cybersecurity, and evolving customer expectations. Специализированные направления включают форумы для старших руководителей, менеджеров ключевых счетов, женщин в коммунальных службах, водоснабжающих предприятиях и 311 правительственных контактных центрах, а также предконференционную рабочую сессию для оперативного сотрудничества. Specialized tracks include forums for senior leaders, key account managers, women in utilities, water utilities, and 311 government contact centers, along with a pre-conference working session for operational collaboration. Конференция способствует обмену знаниями между поставщиками и признает инновации в обслуживании клиентов и операционном совершенстве. The conference promotes vendor-neutral knowledge sharing and recognizes innovation in customer service and operational excellence. Открыто для муниципальных, кооперативных и инвесторских коммунальных предприятий с возможностью ранней регистрации и групповых скидок. Open to municipal, cooperative, and investor-owned utilities, with early registration and group discounts available.