Royal Mail не достигла поставленных целей в третьем квартале 2025 года, что привело к запланированным изменениям в обслуживании, начиная с 28 июля, для улучшения производительности. Royal Mail missed delivery targets in Q3 2025, prompting planned service changes starting July 28 to improve performance.

Royal Mail не достигла целевых показателей доставки в третьем квартале 2025 года, при этом 91,6% почтовых отправлений второго класса и 77,5% почтовых отправлений первого класса были не соответствуют стандартам Ofcom. Royal Mail missed delivery targets in Q3 2025, with 91.6% of second-class and 77.5% of first-class mail meeting time windows, below Ofcom’s standards. Компания утверждает, что срочные реформы - завершение поставок второго класса в субботу и переход на услуги, предоставляемые каждый день в течение недели, имеют важное значение для устойчивого улучшения положения. The company says urgent reforms—ending Saturday second-class deliveries and switching to every-other-weekday service—are essential for sustainable improvement. Пилотные проекты в 35 офисах показали лучшие результаты, особенно в пиковые сезоны, но внедрение по всей стране застопорилось из-за нерешённых переговоров с Профсоюзом работников связи. Pilots in 35 offices showed better performance, especially during peak seasons, but nationwide rollout is stalled due to unresolved talks with the Communications Workers Union. В настоящее время < < Роял мейл > > ведет интенсивные переговоры, и депутаты просили его в течение двух недель ответить на вопросы, связанные с задержками, нехваткой персонала и погодными потрясениями. Royal Mail is in intensive negotiations and has been asked by MPs to respond within two weeks over concerns about delays, staff shortages, and weather-related disruptions. Офком одобрил изменения, которые должны начаться 28 июля. Ofcom approved the changes, set to begin July 28.