QSIC повысила надежность в 17 000 магазинов, используя Datadog для мониторинга аудиосистем АИ, сокращая время реагирования на инциденты с нескольких дней до часов. QSIC boosted reliability across 17,000 stores by using Datadog to monitor AI audio systems, cutting incident response time from days to hours.

QSIC, глобальная встроенная аудиоплатформа АИ, функционирующая в более чем 17 000 торговых точках, повысила надежность услуг за счет интеграции платформы защиты данных. QSIC, a global in-store AI audio platform operating in over 17,000 retail locations, has improved service reliability by integrating Datadog’s observability platform. Объединённый мониторинг по устройствам, серверам и приложениям IoT, что сокращает время разрешения инцидентов с нескольких дней до часов. The move unified monitoring across IoT devices, servers, and applications, reducing incident resolution time from days to hours. Видимость в реальном масштабе времени позволила активно выявлять проблемы, минимизировать сбои в работе музыкальных и рекламных программ и поддерживать более плавное широкомасштабное развертывание, например развертывание на 12 000 площадок. Real-time visibility enabled proactive issue detection, minimized disruptions to music and ad delivery, and supported smoother large-scale deployments like a 12,000-site rollout. В настоящее время компания расширяет масштабы мониторинга, с тем чтобы включить в него идеи, основанные на принципах ИИ, и повысить уровень безопасности в случае возникновения угроз. The company is now expanding monitoring to include AI-driven insights and enhanced security for emerging threats.