В период с апреля 2025 года по январь 2026 года Национальная телефонная линия помощи потребителям обеспечила возврат средств в размере 52 крена в отношении 79 521 жалобы, главным образом в области электронной торговли и поездок. The National Consumer Helpline secured ₹52 crore in refunds for 79,521 complaints from April 2025 to January 2026, mostly in e-commerce and travel.

В период с апреля 2025 года по январь 2026 года Национальная телефонная служба помощи потребителям урегулировала 79 521 жалобу, связанную с возмещением ущерба, обеспечив возврат средств в размере 52 крена в 31 секторе. The National Consumer Helpline resolved 79,521 refund-related complaints between April 2025 and January 2026, securing ₹52 crore in refunds across 31 sectors. В большинстве случаев речь шла об электронной торговле и поездках, при этом свыше 47 000 жалоб касались электронной торговли, в результате чего сумма возврата средств превысила 36 крора. Most cases came from e-commerce and travel, with over 47,000 e-commerce complaints leading to refunds exceeding ₹36 crore. Эта телефонная линия, действующая в соответствии с Законом о защите прав потребителей 2019 года, позволила получить цифровое разрешение на 17 языках, в котором рассматривались такие вопросы, как непоставленные товары, неисправная электроника, невыданные страховые полисы и неправильные заказы. The helpline, operating under the Consumer Protection Act, 2019, enabled digital, pre-litigation resolution in 17 languages, addressing issues like undelivered goods, faulty electronics, unissued insurance policies, and incorrect orders.