В 2026 году Relance Roberty тестирует персональные покупки на базе QR в отдельных магазинах, чтобы конкурировать с онлайн-конкурентами, расширяя их до Smart Bazaar. Reliance Retail tests QR-based personalized shopping in select stores to compete with online rivals, expanding to Smart Bazaar in 2026.

Reliance Retally тестирует новую платформу поиска и открытия в отдельных магазинах одежды, таких как Trends и Yusta, что позволяет клиентам сканировать QR-код для персональных рекомендаций. Reliance Retail is testing a new search-and-discovery platform in select apparel stores like Trends and Yousta, allowing customers to scan a QR code for personalized product recommendations. Эта инициатива, возглавляемая генеральным директором Дамодаром Маллом, направлена на объединение внутреннего и онлайн-покупного опыта и будет распространена на Smart Bazaar позднее в 2026 году. The initiative, led by CEO Damodar Mall, aims to merge in-store and online shopping experiences and will expand to Smart Bazaar later in 2026. Этот шаг является частью более широкой стратегии противодействия конкуренции со стороны Amazon India, Flipkart и игроков быстрого бизнеса, таких как Blinkit и Zepto, а также вступления JioMart в 10-минутную доставку. The move is part of a broader strategy to counter competition from Amazon India, Flipkart, and quick-commerce players like Blinkit and Zepto, as well as JioMart’s entry into 10-minute delivery. Несмотря на давление на маржу, основная маржа упала до 8% в третьем квартале 2025 года из-за праздничных скидок, расходов на доставку и новых трудовых правил, общий рынок розничной торговли продолжает расти, поддерживая расширение и смещение долей рынка. Despite margin pressure—core margins fell to 8% in Q3 2025 due to festive discounts, delivery costs, and new labor regulations—the overall retail market continues to grow, supporting expansion and shifting market shares.