С 2024 года более одного миллиона пациентов NHS в Англии (South East) пользуются интернет-сервисами GP ежемесячно, и теперь доступ в цифровую систему является обязательным. Over one million NHS patients in England’s South East use online GP services monthly, up from 2024, with digital access now mandatory.

Пациенты NHS в Англии и на юго-востоке все чаще пользуются онлайновыми услугами GP, при этом по состоянию на декабрь 2025 года ежемесячно было представлено более 1 млн. цифровых сообщений, что более чем вдвое превышает показатель 2024 года. NHS patients in England’s South East are increasingly using online GP services, with over one million digital submissions monthly as of December 2025—more than double the 2024 figure. С 1 октября 2024 года все виды практики ГП должны обеспечивать цифровой доступ к клиническим и административным запросам в течение основных часов работы. Since October 1, 2024, all GP practices have been required to offer digital access for clinical and administrative requests during core hours. Клинические запросы в настоящее время составляют 72% от 58% заявок, что свидетельствует о росте доверия к ним со стороны пациентов. Clinical queries now make up 72% of submissions, up from 58%, reflecting growing patient confidence. В таких областях, как Кент, Сассекс, Рединг и Слау, наблюдается высокая активность, пациенты хвалят удобство, более быстрые реакции и назначения на прием в тот же день. Areas like Kent, Sussex, Reading, and Slough show strong adoption, with patients praising convenience, faster responses, and same-day appointments. С 9 февраля по 31 марта в Англии проводится кампания по повышению уровня информированности через цифровую, радиостанцию и общинную информационно-пропагандистскую деятельность. NHS England is running a campaign from February 9 to March 31 to boost awareness through digital, radio, and community outreach.