По данным обследования Black Book, в течение девятого года Спок был назван самым надежным поставщиком медицинских сообщений. Spok named top secure healthcare messaging provider for ninth year in Black Book survey.

Спок был назван ведущим поставщиком защищенных сообщений и клинической связи в течение девятого года подряд в рамках ежегодного обследования опыта клиентов " Блэкбукс " 2026 года на основе отзывов, полученных от 1416 медицинских организаций. Spok has been named the top provider for secure messaging and clinical communications for the ninth straight year in Black Book’s 2026 Annual Client Experience Survey, based on feedback from 1,416 healthcare organizations. В ходе обследования, проведенного в период с 4 2025 года по 1 2026 год, было установлено, что Спок является лидером по 11 из 18 критериев эффективности, включая надежность, эксплуатационную совместимость и управление. The survey, conducted from Q4 2025 to Q1 2026, found Spok leading in 11 of 18 performance criteria, including reliability, interoperability, and governance. Результаты отражают переход в сфере здравоохранения к системам связи на уровне предприятий, которые обеспечивают надежный, поддающийся проверке и масштабируемый обмен защищенной медицинской информацией в соответствии с ИПАА и другими нормативными актами. Results reflect a shift in healthcare toward enterprise-level communication systems that ensure secure, auditable, and scalable exchange of protected health information under HIPAA and other regulations. К ключевым тенденциям в этой области относятся более глубокая интеграция ЭПЧ, АПИ с использованием FHIR, модели безопасности нулевого траста, консолидация инструментов для снижения усталости от оповещения и приложения АИ, в которых основное внимание уделяется безопасности и ревизионности. Key industry trends include deeper EHR integration, FHIR-enabled APIs, Zero Trust security models, tool consolidation to reduce alert fatigue, and AI applications focused on safety and auditability. В исследовании погрешность составляет ±2,60% при 95% уверенности. The study has a margin of error of ±2.60% at 95% confidence.