Начиная с февраля 2026 года, домашние хозяйства Соединенного Королевства получают компенсацию в размере 40 фунтов стерлингов за задержки или ошибки в работе " смартметра " в связи с проблемами поставщиков. Starting Feb 2026, UK households get £40 compensation for smart meter delays or failures due to supplier issues.

С февраля 2026 года домохозяйства Великобритании, столкнувшиеся с задержками или сбоями в установке умных счетчиков, могут автоматически получить компенсацию в размере 40 фунтов стерлингов, если они ждут более шести недель для назначения встречи, столкнулись с сбоями из-за проблем с поставщиком или не получили план решения в течение пяти рабочих дней. Starting February 2026, UK households facing delays or failed smart meter installations may automatically receive £40 compensation if they wait more than six weeks for an appointment, experience a failure due to supplier issues, or aren’t given a resolution plan within five working days. Новые правила, установленные энергетическим регулятором Ofgem, направлены на повышение надежности услуг, привлечение поставщиков к ответственности и укрепление доверия потребителей. The new rules, set by energy regulator Ofgem, aim to improve service reliability, hold suppliers accountable, and boost consumer confidence. С 2024 года было отремонтировано более 900 000 нерабочих метров, и более 70 процентов домов Соединенного Королевства в настоящее время имеют умный или продвинутый расходомер. Over 900,000 non-working meters have been repaired since 2024, and more than 70% of UK homes now have a smart or advanced meter. Эти изменения способствуют достижению более широких целей точного выставления счетов, отслеживания энергии в режиме реального времени и обеспечения доступа к более дешевым тарифам, при этом промышленные группы приветствуют этот шаг в качестве шага в направлении улучшения обслуживания и более широкого внедрения. The changes support broader goals of accurate billing, real-time energy tracking, and access to cheaper tariffs, with industry groups welcoming the move as a step toward better service and wider adoption.