По словам ФМА, новозеландский страховщик переплатил 5 000 клиентов почти 700 000 долл. США за неиспользование объявленных скидок. A New Zealand insurer overcharged 5,000 customers nearly $700,000 by failing to apply advertised discounts, the FMA says.

Управление финансовых рынков (FMA) выпустило публичное предупреждение для Aioi Nissay Dowa Insurance (AIOI) в Новой Зеландии за несоблюдение рекламных многополитических и многотранспортных скидок, завысив стоимость 5055 клиентов почти на 700 000 долларов в период с 2015 по 2024 год. The Financial Markets Authority (FMA) issued a public warning to Aioi Nissay Dowa Insurance (AIOI) in New Zealand for failing to apply advertised multi-policy and multi-vehicle discounts, overcharging 5,055 customers nearly $700,000 between 2015 and 2024. Эта проблема, вызванная дефектами ручного процесса, была сама освещена АИО в 2024 году, что привело к выплате восстановительных платежей и совершенствованию систем. The issue, caused by flawed manual processes, was self-reported by AIOI in 2024, leading to remediation payments and system improvements. ФМА подчеркнула, что финансовые фирмы должны обеспечивать точное и транспарентное ценообразование и надежные системы для поддержания объявленных условий, отметив, что этот случай отражает сохраняющиеся общесекторальные проблемы в области применения дисконтирования. The FMA emphasized that financial firms must ensure accurate, transparent pricing and robust systems to uphold advertised terms, noting this case reflects ongoing sector-wide challenges in discount application.