Согласно отчету за 2026 год, 29% взрослого населения Соединенного Королевства столкнулись с задержками в работе Royal Mail в Рождество, при этом 5,7 млн. недостающих критических почтовых отправлений, несмотря на рост цен на марки и неудовлетворительные показатели поставок. A 2026 report revealed 29% of UK adults faced Royal Mail delays during Christmas, with 5.7 million missing critical mail, despite rising stamp prices and poor delivery performance.

В докладе < < Гражданский совет > > за 2026 год было установлено, что 29 процентов взрослого населения Соединенного Королевства сталкиваются с задержками с использованием < < Royal Mail > > в Рождество, что является самым высоким показателем за пять лет, при этом 5,7 млн. человек не имеют важных писем по вопросам здравоохранения, пособий, правовых вопросов и штрафов. A 2026 report by Citizens Advice found that 29% of UK adults faced delays with Royal Mail during the Christmas period, the highest level in five years, with 5.7 million missing important letters on health, benefits, legal matters, and fines. Несмотря на то, что цены на марки более чем удвоились с 2020 года до 1,70 фунта стерлингов, < < Роял мейл > > не достигла целевых показателей в отношении поставок первого класса с 2017 года или в отношении второго класса с 2020 года. Despite stamp prices more than doubling since 2020 to £1.70, Royal Mail has not met first-class delivery targets since 2017 or second-class since 2020. "Ofcom" сократила свои обязательства по доставке товаров второго класса до каждого другого дневного дня, начиная с 2026 года, после того как она ранее взимала с компании "Royal Mail" 37 млн. фунтов стерлингов. Ofcom reduced second-class delivery obligations to every other weekday, effective in 2026, after previously fining Royal Mail £37 million. Благотворительная организация настоятельно призвала регулирующие органы увязывать будущий рост цен с результатами деятельности, ссылаясь на широко распространенную обеспокоенность и отсутствие альтернативных почтовых услуг. The charity urged regulators to tie future price increases to performance, citing widespread anxiety and no alternative postal provider. Компания < < Роял мейл > > сообщила о том, что более 99 процентов писем были отправлены вовремя по рекомендованным датам. Royal Mail stated over 99% of mail posted by recommended dates arrived on time.