" Ово энерджи " должна выплатить 2,77 млн. фунтов стерлингов в качестве компенсации за задержки с выплатой электроэнергии домохозяйствам с низким уровнем дохода. Ovo Energy to pay £2.77M in compensation for delayed winter energy payments to low-income households.

Ovo Energy выплатит £2.77 млн в качестве компенсации после задержки в обработке платежей по схеме "Warm Home Discount", которая затронула тысячи домохозяйств с низким доходом. Ovo Energy will pay £2.77 million in compensation after delays in processing Warm Home Discount scheme payments, which affected thousands of low-income households. Поставщик энергии признал, что он не выполнил установленные правительством Соединенного Королевства сроки, что привело к финансовым трудностям для потребителей, которые полагаются на поддержку в зимние месяцы. The energy provider admitted failures in meeting deadlines set by the UK government, leading to financial hardship for customers who rely on the support during winter months. Задержки с платежами были выявлены органом регулирования энергетики " Офгем " , который потребовал от " Ово " решения этой проблемы и выплаты компенсации пострадавшим клиентам. The payment delays were identified by the energy regulator, Ofgem, which required Ovo to address the issue and compensate affected customers.