Энергообследование в Соединенном Королевстве ранжирует поставщиков со списком E, в то время как шотландская компания Power, EDF и British Gas оценивают качество обслуживания клиентов ниже 60%. UK energy survey ranks suppliers, with E topping list, while Scottish Power, EDF, and British Gas score below 60% on customer service.

Которая? Which? Рейтинг энергопоставщиков Великобритании, в котором Scottish Power, EDF и British Gas набрали менее 60% и получили две звезды за плохое обслуживание клиентов, особенно в обработке жалоб и доступности поддержки. has ranked UK energy suppliers, with Scottish Power, EDF, and British Gas scoring below 60% and earning two stars for poor customer service, particularly in complaint handling and support availability. E (Gas and Electric) занял первое место в списке с 79-процентным показателем удовлетворенности и 4 звездами, хвалебный за четкое выставление счетов и легкий контакт, за которым последовали Octopus Energy, 100 Green, и Sainsburys Energy. E (Gas and Electricity) topped the list with a 79% satisfaction score and four stars, praised for clear billing and easy contact, followed by Octopus Energy, 100Green, and Sainsbury’s Energy. В ходе обследования, проведенного на основе ответов почти 12 000 клиентов за сентябрь и октябрь, было установлено, что фиксированные тарифы в настоящее время имеют более высокую ценность, чем предельный уровень цен на энергию. The survey, based on nearly 12,000 customer responses from September and October, found fixed tariffs now offer better value than the energy price cap. Которая? Which? :: настоятельно призывали недовольных клиентов сменить поставщиков услуг. urged dissatisfied customers to switch providers. В ответ на это British Gas указала на снижение жалоб на 20% и улучшение обслуживания, EDF подчеркнула сильные рейтинги Trustpilot, а Scottish Power сослалась на рейтинг Citizens Advice как на более надежный ориентир. In response, British Gas cited a 20% drop in complaints and improved service, EDF highlighted strong Trustpilot ratings, and Scottish Power referenced the Citizens Advice scorecard as a more reliable benchmark.