"Зепри" запустила цифровую платформу для претензий с использованием облачных технологий SAP, что позволяет быстро и точно обрабатывать требования о многочисленных поставках на ключевых мировых рынках. Zespri launched a digital claims platform using SAP’s cloud tech, enabling fast, accurate processing of multi-delivery claims across key global markets.

Компания " Зеспри " запустила цифровую платформу для подачи претензий с использованием облачных технологий SAP86s, которая позволяет клиентам представлять многопоставочные претензии менее чем за 30 секунд и обрабатывать более 1000 поставок за менее чем две минуты. Zespri has launched a digital claims platform using SAP’s cloud technologies, enabling customers to submit multi-delivery claims in under 30 seconds and process over 1,000 deliveries in under two minutes. Эта система, живущая на ключевых рынках, включая США, Китай, Японию, Европу и Индию, использует автоматизацию и человеческий обзор для автоматического урегулирования 80% претензий, сокращая ошибки и время обработки при сохранении стандартов аудита. The system, live in key markets including the U.S., China, Japan, Europe, and India, uses automation and human review to resolve 80% of claims automatically, reducing errors and processing times while maintaining audit standards. В сочетании с данными о производственно-сбытовых цепочках в режиме реального времени это повышает транспарентность и позволяет сотрудникам сосредоточиться на сложных делах. Integrated with real-time supply chain data, it enhances transparency and allows staff to focus on complex cases. Эта платформа, разработанная совместно с компанией Accenture New Zealand и FAIR Consulting Group, поддерживает цели Zesprits в области качества, устойчивости и опыта работы с клиентами с будущими планами прогнозирования аналитической деятельности и компьютерного видения. Developed with Accenture New Zealand and FAIR Consulting Group, the platform supports Zespri’s goals in quality, sustainability, and customer experience, with future plans for predictive analytics and computer vision.