Опрос в Соединенном Королевстве показывает, что большинство британцев не читают и не понимают счетов за коммунальные услуги, что вызывает кампанию за более четкое и простое выставление счетов. A UK survey finds most Brits don’t read or understand utility bills, prompting a campaign for clearer, simpler billing.

Обследование, проведенное в Соединенном Королевстве, показало, что 70% британцев не читают свои счета за коммунальные услуги, и более двух третей не понимают их, несмотря на финансовые трудности. A UK survey reveals that 70% of Brits don’t read their utility bills, and over two-thirds don’t understand them, despite financial strain. Многие из них остаются с поставщиками, которым они доверяют из-за скачка цен в середине контракта и скрытых сборов, считая, что нет никаких лучших вариантов. Many stay with providers they distrust due to mid-contract price hikes and hidden fees, believing no better options exist. В ответ на это Utility Warehouse запустил "Utilit-Eye Test", используя визуальные инструменты для улучшения понимания счетов. In response, Utility Warehouse launched the “Utilit-Eye Test,” using visual tools to improve bill comprehension. Результаты показывают, что 75% изменятся для улучшения обслуживания, 73% нуждаются в поддержке реального человека, 72% - в честной ценовой связи, и 61% предпочитают единый, упрощенный счет. Findings show 75% would switch for better service, 73% want real person support, 72% value honest price communication, and 61% prefer a single, simplified bill. Эта кампания направлена на повышение транспарентности и укрепление контроля со стороны потребителей. The campaign aims to boost transparency and consumer control.