Вест-Джет потерял багаж на двух рейсах Регина-Пуэрто-Вальярта, задерживая сумки до четырех дней в ходе критики по поводу общения и обращения с ними. WestJet lost luggage on two Regina-to-Puerto Vallarta flights, delaying bags up to four days amid criticism over communication and handling.

Пассажиры, совершавшие два рейса из Регины в Пуэрто-Валларту 1 января, потеряли свой багаж, а некоторые сумки, как сообщается, были сняты до отъезда. Passengers on two WestJet flights from Regina to Puerto Vallarta on January 1 and 3 lost their luggage, with some bags reportedly removed before departure. Свидетели видели, как разгружался багаж, а путешественники ждали более часа, не приезжая ни одного багажа, а некоторые ждали до четырех дней. Witnesses observed luggage being unloaded, and travelers waited over an hour with no bags arriving, some waiting up to four days. Вест-Джет упомянул высокий объем, ограничения веса и условия взлетно-посадочной полосы, но критики обвиняют авиакомпанию в безрассудном принятии решений и плохой коммуникации. WestJet cited high volume, weight limits, and runway conditions, but critics accuse the airline of reckless decision-making and poor communication. "Пассажирские права воздушного транспорта" назвали инцидент "умышленной неправомерностью", заявив, что пассажиры имеют право на компенсацию, включая возмещение стоимости багажа и до 3000 долл. США за основные расходы. Air Passenger Rights called the incident "wilful misconduct," stating passengers are entitled to compensation, including baggage fee refunds and up to $3,000 for essential expenses. Социальные сети стали ключевым инструментом для отслеживания багажа, так как WestJet представила минимальные обновления. Social media became a key tool for tracking luggage, as WestJet provided minimal updates. Аналогичные проблемы были отмечены и в других рейсах в Мексику в Вест-Джет. Similar issues were reported on other WestJet flights to Mexico.