Роджерс отрицает использование распознавания лиц в своих магазинах, заявляя, что он использует только видеонаблюдение для обеспечения безопасности без сбора биометрических данных. Rogers denies using facial recognition in its stores, stating it only uses video surveillance for security with no biometric data collection.

Вирусные социальные сети утверждают, что магазины Rogers Communications в Непиане, Онтарио, используют распознавание лиц для контроля входа в систему. A viral social media claim that Rogers Communications stores in Nepean, Ontario, use facial recognition to control entry has been debunked. Роджерс подтвердил, что не использует технологию распознавания лиц в своих торговых точках. Rogers confirmed it does not use facial recognition technology in its retail locations. Вместо этого компания использует видеонаблюдение для обеспечения охраны и безопасности, причем видеозаписи хранятся временно и не используются для биометрической идентификации. Instead, the company uses video surveillance for safety and security, with footage stored temporarily and not used for biometric identification. В соответствии с законодательством о неприкосновенности частной жизни в Канаде (PIPEDA) предприятия должны получить четкое согласие на сбор биометрических данных, чего Роджерс не делает с помощью камер внутреннего пользования. Under Canada’s PIPEDA privacy law, businesses must obtain clear consent for collecting biometric data, which Rogers does not do through in-store cameras. Управление Уполномоченного по вопросам неприкосновенности частной жизни Канады не получало жалоб и не проводило расследований в связи с практикой Роджерса. The Office of the Privacy Commissioner of Canada has not received complaints or launched investigations into Rogers’ practices. Компания собирает биометрические данные только с согласия, главным образом посредством цифрового взаимодействия, такого, как голосовые или типографские модели. The company collects biometric data only with consent, primarily through digital interactions like voice or typing patterns. Видеозаписи используются исключительно в целях обеспечения безопасности, надежно хранятся и могут разглашаться правоохранительным органам в соответствии с правовыми предписаниями. Video recordings are used solely for security purposes, securely stored, and may be disclosed to law enforcement under legal orders.