В Северной Каролине DMV начал 2026 год, планируя сократить время ожидания и расширить сервисы с новыми офисами, персоналом и онлайновыми опциями. North Carolina DMV launches 2026 plan to cut wait times and boost service with new offices, staff, and online options.

Отдел автотранспортных средств Северной Каролины приступил в 2026 году к осуществлению пятилетнего плана по улучшению обслуживания клиентов в условиях растущего спроса в связи с ростом численности населения и требованиями федеральной системы РИАЛ в отношении идентификации. The North Carolina Division of Motor Vehicles is launching a five-year plan in 2026 to improve customer service amid rising demand from population growth and federal REAL ID requirements. Агентство стремится сократить продолжительное время ожидания, которое в настоящее время составляет почти два часа, путем сокращения среднего рабочего времени до 15 минут через новые офисы, большее число сотрудников и киоски для самообслуживания. The agency aims to reduce long wait times—currently nearly two hours—by cutting average in-office waits to 15 minutes through new offices, more staff, and self-service kiosks. Половина всех операций планируется завершить в онлайновом режиме в целях сокращения числа личных посещений. Half of all transactions are targeted for online completion to decrease in-person visits. Комиссар НМЧР Пол Тин назвал эту инициативу «плей-книгой» для преобразования агентства в высокоэффективную, ориентированную на клиентов организацию. NCDMV Commissioner Paul Tine called the initiative a "playbook" to transform the agency into a high-performing, customer-focused organization. С полным планом можно ознакомиться на веб-сайте НК DMV. The full plan is available on the NC DMV website.