Британский наблюдатель запрещает рекламу ScotRail за ложные заявления о "самых дешевых билетах", ссылаясь на отсутствие доказательств и вред для потребителей. UK watchdog bans ScotRail ads for false "cheapest tickets" claims, citing lack of proof and consumer harm.

Управление по стандартам рекламы (ASA) Великобритании постановило, что заявления ScotRail о том, что она предлагает "самые дешевые билеты" и "непобедимы по цене", вводят в заблуждение, поскольку компания не предоставила доказательств того, что ее тарифы были постоянно ниже, чем у конкурентов. The UK's Advertising Standards Authority (ASA) ruled that ScotRail’s claims of offering “the cheapest tickets” and being “unbeatable on price” were misleading, as the company provided no evidence that its fares were consistently lower than competitors’. ASA обнаружила, что реклама отпугивает потребителей от проверки других вариантов, что может заставить их платить больше. The ASA found the ads discouraged consumers from checking other options, potentially leading them to pay more. Хотя ScotRail утверждала, что сообщения поощряют бронирование напрямую, чтобы избежать платы третьих лиц, наблюдатель сказал, что такие утверждения должны быть обоснованы. Although ScotRail argued the messaging encouraged booking directly to avoid third-party fees, the watchdog said such claims must be substantiated. С тех пор компания обновила свой веб-сайт, извинилась и пообещала улучшить соблюдение, в то время как запрещенные объявления не должны использоваться снова. The company has since updated its website, apologized, and pledged to improve compliance, while the banned ads must not be used again. Это постановление является частью более широкой борьбы с вводящими в заблуждение требованиями в отношении оплаты железнодорожных перевозок, затрагивающими нескольких операторов. The ruling is part of a broader crackdown on misleading rail fare claims affecting multiple operators.