Праздник приводит к резкому росту агрессии по отношению к работникам сферы обслуживания, что подпитывается стрессом и тревогой. Holiday season brings surge in aggression toward service workers, fueled by stress and anxiety.

В каникуле 2025 года наблюдается резкий рост агрессии клиентов по отношению к работникам ресторана и розничной торговли, причем поступают сообщения о росте словесных оскорблений, физического запугивания и эмоционального истощения. The 2025 holiday season is seeing a sharp rise in customer aggression toward restaurant and retail workers, with reports of increased verbal abuse, physical intimidation, and emotional exhaustion. Согласно данным отраслевых обследований и Коалиции по безопасности работников сферы услуг, в 2024 году было зарегистрировано 41% случаев грубого обращения с сотрудниками ресторанов и 20% случаев физического запугивания. A 41% jump in reported rudeness among restaurant staff and a 20% rate of physical intimidation were documented in 2024, according to industry surveys and the Service Workers Safety Coalition. К числу инцидентов относятся похищение предметов, бросание предметов и физическая порка, причем почти 40% работников подвергаются сексуальным домогательствам. Incidents include snatching items, throwing objects, and physical shoving, with nearly 40% of workers experiencing sexual harassment. Эксперты связывают тенденцию к повышенному стрессу в праздничные дни, при этом 65% американцев сообщают о возросшем беспокойстве, зачастую направленном на прифронтовых работников. Experts link the trend to heightened holiday stress, with 65% of Americans reporting increased anxiety, often directed at frontline employees. Согласно исследованию Корнелла, в ноябре и декабре эмоциональный стресс увеличивается на 30%. Emotional strain spikes 30% in November and December, according to Cornell research. Небольшие акты доброты и терпения настоятельно призываются облегчить бремя, лежащее на работниках, необходимых для сезона. Small acts of kindness and patience are urged to ease the burden on workers essential to the season.