В 2025 году глобальная электронная коммерция превысила 6 триллионов долларов, но 70% трансграничных тележек были оставлены из-за скрытых сборов и плохой оплаты. Global e-commerce surpassed $6 trillion in 2025, but 70% of cross-border carts are abandoned due to hidden fees and poor checkout experiences.

В 2025 году объем глобальной электронной торговли превысил 6 трлн. долл. США, при этом объем трансграничных продаж рос быстрее, чем объем внутренних продаж, однако объем оставления тележек остается высоким примерно на 70%. Global e-commerce exceeded $6 trillion in 2025, with cross-border sales rising faster than domestic ones, but cart abandonment remains high at about 70%. Неожиданные расходы, такие как доставка, налоги и пошлины, особенно если они обнаруживаются поздно, являются основной причиной отказа от покупки, особенно в международных сделках. Unexpected costs like shipping, taxes, and duties—especially when revealed late—are the top reason for abandonments, particularly in international transactions. Покупатели также сталкиваются с такими барьерами, как незнакомые методы оплаты, нечеткое время доставки, путаница валютных курсов и слабая локализация. Shoppers also face barriers such as unfamiliar payment methods, unclear delivery times, currency confusion, and poor localization. К 2026 году потребители ожидают предварительного понимания общей стоимости выгрузки, доставки с оплатой пошлин (DDP) и ценообразования, включающего налоги, где это распространено. By 2026, consumers expect upfront visibility of total landed costs, delivered-duty-paid (DDP) shipping, and pricing that includes taxes where common. Предложение местных платежных опционов, таких, как цифровые кошельки и банковские переводы, может увеличить конверсию до 7,4% и увеличить доходы. Offering local payment options like digital wallets and bank transfers can boost conversion by up to 7.4% and increase revenue. Бесшовный, прозрачный и региональный опыт кассы теперь необходим для глобального успеха. Seamless, transparent, and region-specific checkout experiences are now essential for global success.