Рождественские покупатели сталкиваются с ростом фальшивых товаров, при этом более 1000 жалоб больше, чем в прошлом году, что ставит под угрозу безопасность и предоставляет права на возмещение ущерба. Christmas shoppers face rising fake goods, with over 1,000 more complaints than last year, posing safety risks and offering refund rights.

По данным Citizens Advice, покупатели, совершающие рождественские покупки, предупреждены о резком росте поддельных товаров, поскольку количество жалоб на них выросло на 1000 по сравнению с прошлым годом. Christmas shoppers are warned about a surge in counterfeit goods, with over 1,000 more complaints than last year, according to Citizens Advice. Поддельные предметы, особенно игрушки, электроника, изделия красоты и одежда, могут представлять опасность для безопасности, если они не отвечают нормам безопасности. Fake items—especially toys, electronics, beauty products, and clothing—may pose safety risks if they don’t meet safety standards. Красные флаги включают в себя необычно низкие цены, низкое качество, недостающие печати или размытые логотипы. Red flags include unusually low prices, poor quality, missing seals, or blurry logos. Большинство фальшивок покупаются в физических магазинах, но онлайн-платформы также вносят свой вклад. Most fakes are bought in physical stores, but online platforms also contribute. Потребители могут получить полное возмещение в течение 30 дней, замену или возмещение в течение шести месяцев или частичное возмещение после этого. Consumers may get a full refund within 30 days, a replacement or refund within six months, or a partial refund after that. Продавцы не могут отрицать возврат только потому, что товар поддельный. Sellers cannot deny refunds just because an item is fake. Покупатели могут использовать возвратные платежи или требования по статье 75 для приемлемых покупок и должны сообщать о продавцах в Торговые стандарты и обращаться за помощью через консультацию граждан. Shoppers can use chargebacks or Section 75 claims for eligible purchases and should report sellers to Trading Standards and seek help via Citizens Advice.