Национальная служба здравоохранения Англии (NHS) продвигает онлайн-сервисы для сокращения количества звонков врачей общей практики и неотложных посещений. NHS in England pushes online services to reduce GP call volume and emergency visits.

NHS настоятельно призывает людей в Англии использовать онлайновые услуги вместо того, чтобы звонить своему терапевту по вопросам, не связанным с чрезвычайными ситуациями, поскольку 98,7% хирургических операций в настоящее время предлагают цифровой доступ. The NHS is urging people in England to use online services instead of calling their GP for non-emergency issues, as 98.7% of surgeries now offer digital access. Эта смена направлена на облегчение заторов телефонных линий, особенно по утрам, и сокращение числа пациентов, не являющихся неотложными, которые посещают отделения скорой помощи. This shift aims to ease phone line congestion, particularly in the mornings, and reduce the number of non-urgent patients visiting emergency departments. Все более широкое использование онлайновых инструментов способствует расширению доступа к услугам по уходу и повышению эффективности систем в условиях зимних заболеваний. Rising use of online tools is helping improve access to care and system efficiency amid winter illness pressures.