Механическая неисправность застряла пассажиров Via Rail на 12 часов возле Броквиля, вызвав большие задержки и вызвав извинения и возврат средств. A mechanical failure stranded Via Rail passengers for up to 12 hours near Brockville, causing major delays and prompting apologies and refunds.

10-11 декабря 2025 года пассажиры Виа Железнодорожной компании задерживались на 12 часов около Броквиля, Онтарио, после механической неисправности поезда 669. On December 10–11, 2025, Via Rail passengers were stranded for up to 12 hours near Brockville, Ontario, after a mechanical failure disabled train 669. Неудавшиеся попытки буксировки привели к переброске пассажиров между несколькими поездами, что привело к значительным задержкам, в том числе к задержкам с прибытием в Торонто на 8,5 часа. Failed towing attempts led to passenger transfers between multiple trains, resulting in significant delays, including an 8.5-hour late arrival in Toronto. Никаких альтернатив автобусам не было, и пассажиры страдали от холода, темноты и плохой связи. No bus alternatives were available, and passengers endured cold, darkness, and poor communication. Виа Рейл извинилась, назвала этот инцидент неприемлемым и пообещала провести обзор, предложив пострадавшим путешественникам полный возврат средств и 100% кредитов на поездки. Via Rail apologized, called the incident unacceptable, and promised a review, offering full refunds and 100% travel credits to affected travelers.