Policybazaar запускает Claim Kavach, предлагая клиентам автострахования специализированных менеджеров по претензиям, круглосуточную поддержку и цифровую обработку претензий. Policybazaar launches Claim Kavach, offering motor insurance customers dedicated claims managers, 24/7 support, and digital claim handling.

Policybazaar запустила Claim Kavach, новую услугу для клиентов автострахования, которая назначает каждому страхователю специализированного менеджера по претензиям, чтобы проинформировать их о процессе, предложить помощь в документации и предоставить обновления. Policybazaar has launched Claim Kavach, a new service for motor insurance customers that assigns each policyholder a dedicated claims manager to guide them through the process, offer documentation help, and provide updates. Эта служба включает круглосуточную телефонную линию доверия, группу по вопросам эскалации в целях устранения задержек или отклонений, а также полностью цифровую систему обработки требований с координацией работ по ремонту без использования наличных средств. The service includes a 24/7 helpline, an escalation team to resolve delays or rejections, and fully digital claim handling with coordination for cashless repairs. Она доступна для всех клиентов по страхованию автомобилей на платформе. It is available to all motor insurance customers on the platform.