Один человек из Великобритании умер, не зная о том, что у него неизлечимая болезнь легких из-за сбоев в общении с больницей. A UK man died unaware he had terminal lung disease due to hospital communication failures.

Уильям Чепмен, 58-летний отец семи детей, умер в 2022 году после того, как врачи в больнице графинь Честер не сообщили ему, что у него терминальный фиброз легких, несмотря на диагностику в ноябре 2021 года. William Chapman, a 58-year-old father of seven, died in 2022 after doctors at Countess of Chester Hospital failed to inform him he had terminal pulmonary fibrosis, despite diagnosing him in November 2021. Хотя консультант зафиксировал диагноз в письме своему терапевту, информация так и не была доведена до сведения Чапмена или его семьи, и ему неоднократно говорили, что он поправится. Though a consultant documented the diagnosis in a letter to his GP, the information was never shared with Chapman or his family, and he was repeatedly told he would recover. Он продолжал работать, несмотря на ухудшающиеся симптомы, не зная о своём прогнозе, и узнал правду только несколько месяцев спустя. He continued working despite worsening symptoms, unaware of his prognosis, and only learned the truth months later. В ходе расследования, проведенного омбудсменом парламента и службы здравоохранения, были выявлены серьезные недостатки в области коммуникации, ведения учета и подотчетности, в связи с чем были высказаны критические замечания по поводу задержки в работе больницы и неадекватного реагирования на жалобу членов семьи. An investigation by the Parliamentary and Health Service Ombudsman found serious failures in communication, record-keeping, and accountability, criticizing the hospital’s delayed and inadequate response to the family’s complaint. Хотя не было обнаружено никаких клинических ошибок, в данном случае были выявлены системные проблемы, связанные с транспарентностью и доверием пациентов в рамках НСЗ. While no clinical errors were found, the case highlighted systemic issues in patient transparency and trust within the NHS. Больница извинилась, согласилась на улучшения и выплатит компенсацию в размере 1 200 фунтов стерлингов. The hospital apologized, agreed to improvements, and will pay £1,200 in compensation.