Integrate Research запускает Iris, инструмент AI, который упрощает IT-проблемы в облачных платформах. Integrated Research launches Iris, an AI tool that simplifies IT troubleshooting across cloud platforms.

Integrated Research запустила Iris, инструмент для общения с ИИ для унифицированных коммуникаций и наблюдения за сотрудничеством с несколькими поставщиками, который теперь является частью платформы Prognosis 13.2. Integrated Research has launched Iris, a conversational AI tool for multi-vendor unified communications and collaboration observability, now part of the Prognosis 13.2 platform. Пользователи могут задавать простые вопросы, например: "Почему в Сингапуре наблюдается резкий рост числа отключенных звонков?" Users can ask plain-language questions like “Why are dropped calls spiking in Singapore?” and receive instant, context-aware answers. " Айрис " стремится упростить сложные ИТ-данные, сократить время, необходимое для устранения проблем, и повысить скорость разрешения между гибридными и многооблачными средами. Iris aims to simplify complex IT data, reduce troubleshooting time, and improve resolution speed across hybrid and multi-cloud environments. Выпуск включает в себя усиленное наблюдение за группами Microsoft, Cisco Webex, Genesys Cloud и Group Rooms, а также улучшенную систему оповещения и записи звонков. The release includes enhanced monitoring for Microsoft Teams, Cisco Webex, Genesys Cloud, and Teams Rooms, along with improved alerting and call recording assurance. Iris включен в управляемую услугу компании, Prognosis Elevate, и отражает растущую зависимость отрасли от наблюдения, основанного на ИИ, для борьбы с растущими затратами на отключения и повышения надежности обслуживания. Iris is included in the company’s managed service, Prognosis Elevate, and reflects growing industry reliance on AI-driven observability to combat rising outage costs and improve service reliability.