HSBC сотрудничает с Mistral AI в деле использования адаптивной АИ в глобальном масштабе для обеспечения эффективности и обслуживания клиентов. HSBC partners with Mistral AI to use generative AI globally for efficiency and client service.

HSBC подписала с французской фирмой Mistral AI многолетнее соглашение о внедрении инструментов регенеративной АИ в рамках своих глобальных операций в целях повышения эффективности, автоматизации задач и улучшения обслуживания клиентов. HSBC has signed a multi-year deal with French AI firm Mistral AI to deploy generative AI tools across its global operations, aiming to boost efficiency, automate tasks, and enhance client services. Банк будет использовать модели Mistral/s на самостоятельно созданной платформе, уделяя особое внимание финансовому анализу, переводу, оценке рисков и персональной коммуникации. The bank will use Mistral’s models on a self-hosted platform, focusing on financial analysis, translation, risk assessment, and personalized communication. Этот шаг поддерживает цифровую трансформацию HSBCs и основывается на ее существующем использовании АИ для выявления и обеспечения соблюдения мошенничества с уделением особого внимания ответственной практике АИ и безопасности данных. The move supports HSBC’s digital transformation and builds on its existing AI use in fraud detection and compliance, with an emphasis on responsible AI practices and data security.