Налоговая служба использует Salesforce AI для помощи сотрудникам после массовых сокращений, что вызывает озабоченность по поводу справедливости. The IRS uses Salesforce AI to aid staff after massive cuts, raising fairness concerns.

Налоговая служба использует агентов АИ из компании " Продажнфорс " для оказания помощи ключевым отделам в условиях почти 25-процентного сокращения персонала, связанного с усилиями правительства по повышению эффективности и свертыванием деятельности. The IRS is using AI agents from Salesforce to assist key divisions amid a nearly 25% staff reduction tied to government efficiency efforts and a shutdown. Эти инструменты, применяемые в Канцелярии главного юрисконсульта, службах адвокатов налоговых платежей и Апелляционном управлении, выполняют такие задачи, как поиск документов и резюме дел для оказания поддержки оставшимся сотрудникам. The tools, deployed in the Office of Chief Counsel, Taxpayer Advocate Services, and Office of Appeals, handle tasks like document searches and case summaries to support remaining staff. Агентство потеряло более трети своих аудиторов с 2024 года, ослабив сбор налогов, и в настоящее время оно переходит к автоматизации, отменяя при этом бесплатную налоговую регистрацию. The agency has lost over a third of its auditors since 2024, weakening tax collection, and is shifting toward automation while eliminating free tax filing. Хотя МА призвана увеличить, а не заменить работников, этот шаг вызывает озабоченность по поводу справедливости и эффективности, поскольку нехватка кадров сохраняется. Though AI is meant to augment, not replace, workers, the move raises concerns about fairness and efficiency as staffing shortages persist.