Смена работы полиции привела к возникновению жалоб, однако число дел, связанных с причинением серьезного ущерба, сократилось, поскольку надзор расширяется для решения системных проблем. Surrey’s policing shift raised complaints, but serious harm cases fell, as oversight expands to address systemic issues.

Бюро по рассмотрению жалоб сотрудников полиции Британской Колумбии сообщило о 5-процентном увеличении числа дел до 1524 в 2024—2025 годах при полном переходе от КККП к местной полиции, однако расследование серьезных нарушений сократилось до 13, т.е. менее чем наполовину по сравнению со средним показателем за предыдущий четырехлетний период. British Columbia’s police complaint office reported a 5% increase in cases to 1,524 in 2024–2025, driven by Surrey’s full transition from RCMP to local policing, yet serious harm investigations dropped to 13—less than half the prior four-year average. Отделение расширяет свой мандат для проведения систематических расследований коренных причин неправомерных действий, ссылаясь на дела, подобные бывшему офицеру в Ванкувере Кейрону МакКоннеллю. The office is expanding its mandate to conduct systemic investigations into root causes of misconduct, citing cases like former Vancouver officer Keiron McConnell’s. Она также отметила значительный рост числа урегулированных дел, более эффективное использование камер наблюдения и продолжающиеся усилия по укреплению доверия, особенно в общинах коренных народов и маргинализированных общинах. It also noted a significant rise in resolved cases, improved use of body cameras, and ongoing efforts to build trust, especially in Indigenous and marginalized communities.