Мужчина в Австралии умер после того, как его старый телефон Samsung не смог связаться с аварийной службой из-за проблем с программным обеспечением в сети TPG. A man in Australia died after his old Samsung phone couldn’t reach emergency services due to software issues on TPG’s network.

Человек в Австралии умер после того, как его телефон Samsung не подключился к службам скорой помощи в сети TPG, несмотря на отсутствие перебоев в сети. A man in Australia died after his Samsung phone failed to connect to emergency services on TPG’s network, despite no network outages. TPG подтвердила, что проблема возникла в связи с устаревшим программным обеспечением на старых устройствах Samsung, несовместимых с экстренными звонками, что повлияло на модели, такие как Galaxy S6, Note 5 и различные телефоны серии A и J. TPG confirmed the issue stemmed from outdated software on older Samsung devices incompatible with emergency calls, affecting models like the Galaxy S6, Note 5, and various A and J series phones. Компания, которая действует в соответствии с брендами Vodafone и Lebara, была проинформирована через пять дней после инцидента компанией NSW Ambulance и с тех пор настоятельно призвала затронутых пользователей обновить или заменить свои устройства, предупредив о возможном блокировании через пять недель. The company, which operates under Vodafone and Lebara brands, was informed five days after the incident by NSW Ambulance and has since urged affected users to update or replace their devices, warning of potential blocking after five weeks. Этот инцидент связан с аналогичными проблемами в других сетях, связанными с предыдущим отключением Оптуса, и привел к появлению новых федеральных правил, предусматривающих представление сообщений о перебоях в режиме реального времени аварийным службам и регуляторам. The incident follows similar issues on other networks linked to a prior Optus outage and has prompted new federal rules requiring real-time outage reporting to emergency services and regulators.