Двойная бронировка на Booking.com оставила путешественников в Батхе, Великобритания, без надежной поддержки или размещения. A Booking.com double booking left travelers stranded in Bath, UK, with no reliable support or accommodation.

Путешественница и её сестра приехали в Бат, Великобритания, и обнаружили, что их Booking.com подтверждённая роскошная квартира была пустой с пустым сейфом, несмотря на неоднократные неудачные попытки связаться с хозяином или службой поддержки. A traveler and her sister arrived in Bath, UK, to find their Booking.com-confirmed luxury apartment unoccupied with an empty lock box, despite repeated failed attempts to contact the host or customer service. Обнаружив еще одного гостя, который уже был внутри, они узнали, что бронирование было ошибкой с двойным бронированием в части Booking.coms. After discovering another guest already inside, they learned the booking was a double-booking error on Booking.com’s part. Оставаясь запертыми часами, им предложили лишь палатку в 2,8 км от места проживания в качестве альтернативного жилья, которое они отклонили. Left stranded for hours, they were offered only a tent 2.8 kilometers away as alternative accommodation, which they declined. Добрый незнакомец предоставил временный приют. A kind stranger provided temporary shelter. Путешественники пропустили запланированные экскурсии, понесли расходы и не получили дальнейшей поддержки со стороны платформы. The travelers missed planned tours, incurred expenses, and received no further support from the platform. Хотя они все еще планируют использовать онлайновые сайты бронирования, теперь они предпочитают существующие гостиницы для международных поездок из-за опасений по поводу ненадежной чрезвычайной помощи. Though they still plan to use online booking sites, they now prefer established hotels for international trips due to concerns over unreliable emergency assistance.