К 13 ноябрю 2025 года индийская платформа e-Jagriti урегулировала более 127 000 потребительских дел при помощи отслеживания в режиме реального времени и многоязычной поддержки. India's e-Jagriti platform resolved over 127,000 consumer cases by Nov. 13, 2025, with real-time tracking and multilingual support.

Индийская платформа электронных жалоб потребителей e-Jagriti, запущенная 1 января 2025 года, разрешила более 127 000 случаев и зарегистрировала 2,75 миллиона пользователей к 13 ноября 2025 года, в том числе 466 жалоб от не проживающих в стране индийцев, в основном из США, Великобритании, ОАЭ, Канады, Австралии и Германии. India's e-Jagriti digital consumer grievance platform, launched January 1, 2025, has resolved over 127,000 cases and registered 2.75 lakh users by November 13, 2025, including 466 complaints from non-resident Indians primarily in the US, UK, UAE, Canada, Australia, and Germany. Платформа позволяет отслеживать в реальном масштабе времени, виртуальные слушания, цифровые платежи и защищенный обмен документами, интегрированный с унаследованными системами и предлагающий многоязычную поддержку, чатботы и характеристики голосовой связи между текстами для обеспечения доступности. The platform enables real-time tracking, virtual hearings, digital payments, and secure document sharing, integrated with legacy systems and offering multilingual support, chatbots, and voice-to-text features for accessibility. Автоматизированные рабочие процессы и оповещение повысили эффективность, что помогло 10 штатам и НКДРК превысить 100-процентные показатели удаления. Automated workflows and alerts have boosted efficiency, helping 10 states and the NCDRC exceed 100% disposal rates. К числу заметных результатов относится присуждение в течение 25 дней в Ассаме 3,05 лаха, а также поселение в Трипуре 1,67 лаха за неисправный холодильник, что свидетельствует о его эффективности с точки зрения своевременного отправления правосудия по всей Индии и за рубежом. Notable outcomes include a ₹3.05 lakh award in Assam within 25 days and a ₹1.67 lakh settlement in Tripura for a defective refrigerator, highlighting its effectiveness in delivering timely justice across India and abroad.