В результате кибератаки, связанной с человеческими ошибками и третьей стороной-подрядчиком, было израсходовано 136 миллионов фунтов стерлингов, что привело к прекращению продаж в режиме онлайн на шесть недель и сокращению прибыли, хотя страхование и снижение издержек помогли восстановиться. A cyber attack linked to human error and a third-party contractor cost Marks & Spencer £136 million, halting online sales for six weeks and slashing profits, though insurance and cost cuts helped recovery.

Маркс и Спенсер сообщили о финансовых последствиях кибератаки в апреле 2025 года, которая сорвала онлайн-операции на шесть недель, в результате чего базовый доход до уплаты налогов сократился на 55,4 процента до 184,1 млн. фунтов стерлингов и почти вырубил законные прибыли до 3,4 млн. фунтов стерлингов. Marks & Spencer reported a £136 million financial impact from a cyber attack in April 2025 that disrupted online operations for six weeks, causing a 55.4% drop in underlying pre-tax profits to £184.1 million and nearly wiping out statutory profits to £3.4 million. Нарушение, связанное с человеческими ошибками и контрактом с третьей стороной, остановило продажи в режиме онлайн, нарушило цепочки поставок и скомпрометировало данные о клиентах, включая имена, адреса электронной почты и даты рождения. The breach, linked to human error and a third-party contractor, halted online sales, disrupted supply chains, and compromised customer data including names, email addresses, and birth dates. Компания получила 100 млн. фунтов стерлингов по линии страхования, сократила свою первоначальную смету потерь с 300 млн. фунтов стерлингов и ускоряет осуществление плана сокращения расходов на 600 млн. фунтов стерлингов. The company recovered £100 million through insurance, reduced its initial loss estimate from £300 million, and is accelerating a £600 million cost-cutting plan. Несмотря на сокращение на 42,9 процента объема онлайн-моделей и продаж жилья, объем продаж продовольствия вырос на 7,8 процента, и компания ожидает, что вторая половина прибыли будет соответствовать предыдущему году с полным восстановлением к концу года. Despite a 42.9% decline in online fashion and home sales, food sales rose 7.8%, and the company expects second-half profits to match the prior year, with full recovery by year-end.