Австралийский ACCC подает в суд на Microsoft из-за предполагаемых вводящих в заблуждение изменений цен на Microsoft 365, включая Copilot, затрагивающих 2,7 миллиона пользователей. Australia’s ACCC sues Microsoft over alleged misleading pricing changes to Microsoft 365, including Copilot, affecting 2.7 million users.

"Майкрософт" сталкивается с австралийскими судебными исками в связи с утверждениями о том, что она ввела в заблуждение около 2,7 миллиона клиентов в отношении изменения цен на ее сервис "Microsoft 365", который в настоящее время включает ассистента "AI Copilot". Microsoft is facing Australian legal action over allegations it misled about 2.7 million customers about pricing changes to its Microsoft 365 service, which now includes the AI assistant Copilot. ACCC утверждает, что в электронных письмах о продлении компании подразумевалось, что пользователи должны платить больше или отменить, не четко заявляя, что они могут сохранить свой существующий план без Copilot по первоначальной цене. The ACCC claims the company’s renewal emails implied users had to pay more or cancel, without clearly stating they could keep their existing plan—without Copilot—at the original price. Последующее электронное письмо, в котором упоминается о более дешевом "классическом" плане, было отправлено всего за семь дней до продления, что вызвало озабоченность по поводу прозрачности. A follow-up email mentioning the lower-cost “classic” plan was sent just seven days before renewal, raising transparency concerns. ACCC утверждает, что это лишило потребителей возможности осознанного выбора, особенно с учетом основополагающего характера приложений Управления. The ACCC argues this deprived consumers of informed choices, especially given the essential nature of Office apps. В случае признания вины " Майкрософт " может подвергнуться наказанию в размере до 50 млн. долл. США или 30% от скорректированного оборота. If found guilty, Microsoft could face penalties up to $50 million or 30% of its adjusted turnover. Microsoft говорит, что она ценит транспарентность и рассматривает обвинения. Microsoft says it values transparency and is reviewing the allegations.