Meta запретит общие AI-чатботы на WhatsApp Business API с 15 января 2026 года, оставив только бизнес-специфические AI-инструменты. Meta will ban general AI chatbots on WhatsApp Business API from Jan 15, 2026, keeping only business-specific AI tools.

Meta запрещает использование чатботов с ИИ общего назначения в своем бизнес-API WhatsApp с 15 января 2026 года, нацеливаясь на такие компании, как OpenAI и Perplexity, которые используют платформу для распространения широких помощников ИИ. Meta is banning general-purpose AI chatbots from its WhatsApp Business API starting January 15, 2026, targeting companies like OpenAI and Perplexity that use the platform to distribute broad AI assistants. Этот шаг направлен на предотвращение перенапряжения системы от чрезмерных объемов сообщений и обеспечение того, чтобы АПИ по-прежнему уделяла основное внимание таким услугам, как поддержка и бронирование. The move aims to prevent system strain from excessive message volumes and ensure the API remains focused on business-to-customer services like support and bookings. Хотя инструменты АИ для конкретных бизнес-функций все еще разрешены, Мета будет решать, что считается помощником общего назначения, укрепляя контроль АИ над WhatsApp под своим собственным Meta AI. While AI tools for specific business functions are still allowed, Meta will decide what counts as a general-purpose assistant, consolidating AI control on WhatsApp under its own Meta AI.