Канадское налоговое агентство выполнило свой первый целевой показатель по совершенствованию центров телефонной связи на раннем этапе, однако необходимо проделать дополнительную работу. Canada Revenue Agency met its first call centre improvement target early, but more work is needed.

Канадское налоговое агентство сообщает о том, что оно досрочно выполнило свой первый целевой показатель в рамках своего плана улучшения работы центров телефонной связи, что свидетельствует о прогрессе в решении проблем, связанных с длительными сроками ожидания и обслуживанием. The Canada Revenue Agency reports it has met its first target under its call centre improvement plan ahead of schedule, marking progress in addressing long wait times and service issues. Хотя должностные лица признают это достижение, они подчеркивают необходимость дальнейшей работы по полному восстановлению эффективности обслуживания и достижению всех запланированных целей к установленному сроку. While officials acknowledge the achievement, they emphasize that further work is needed to fully restore efficient service and meet all planned milestones by the deadline.