Agora и Exotel запускают AI голосовые боты для звонков в режиме реального времени по нескольким платформам, сокращая издержки и повышая автоматизацию в ключевых отраслях. Agora and Exotel launch AI voice bots for real-time calls across multiple platforms, cutting costs and boosting automation in key industries.

Agora сотрудничает с Exotel в запуске AI голосовых ботов с помощью платформы Exotels AgentStream, что позволяет вести разговоры в режиме реального времени по каналам PSTN, WhatsApp, In-App и WebRTC. Agora has partnered with Exotel to launch AI voice bots using Exotel’s AgentStream platform, enabling real-time, human-like conversations across PSTN, WhatsApp, in-app, and WebRTC channels. Интеграция сочетает Agorains Conversational AI Engine and Exotels голосовой речевой инфраструктуры, что позволяет предприятиям автоматизировать 30-40% обычных звонков, сократить расходы до 30%, и управлять 50-100 миллионов голосовых сообщений ежегодно в Индии и на Ближнем Востоке. The integration combines Agora’s Conversational AI Engine with Exotel’s voice streaming infrastructure, allowing enterprises to automate 30–40% of routine calls, cut costs by up to 30%, and handle 50–100 million voice interactions annually in India and the Middle East. Решение поддерживает любую большую языковую модель, обеспечивает сверхнизкую латентность и надежно работает в плохих сетевых условиях. The solution supports any large language model, delivers ultra-low latency, and works reliably in poor network conditions. Это сотрудничество направлено на стимулирование цифровых трансформаций в таких секторах, как БФСИ, здравоохранение, электронная торговля и логистика, опираясь на опыт Exotels, который позволяет вести более 25 миллиардов ежегодных разговоров. The collaboration aims to boost digital transformation across sectors like BFSI, healthcare, e-commerce, and logistics, building on Exotel’s experience managing over 25 billion annual conversations.