Компания " Сазерленд " осуществляет программу " Страхование АИ-Хуб " для автоматизации работы по страхованию, сокращения расходов и повышения эффективности с помощью регулируемой, транспарентной АИ. Sutherland launches Insurance AI Hub to automate insurance tasks, cutting costs and boosting efficiency with regulated, transparent AI.

Сазерленд запустил Insurance AI Hub, специализированную платформу искусственного интеллекта, предназначенную для автоматизации основных страховых функций по нескольким линиям, с целью повышения эффективности и сокращения затрат. Sutherland has launched the Insurance AI Hub, a specialized AI platform designed to automate core insurance functions across multiple lines, aiming to boost efficiency and cut costs. Платформа предусматривает аудиторские следы, прозрачность и надзор за деятельностью человека для удовлетворения потребностей в области регулирования, используя агентическую ИИ для сокращения сроков подачи требований и регистрации на 30%, сокращения утечки на 12% и повышения степени удовлетворенности. The platform features audit trails, transparency, and human oversight to meet regulatory needs, using agentic AI to reduce claims and enrollment cycle times by up to 30%, cut leakage by 12%, and improve satisfaction. Connected Underwriting увеличивает процент побед на 16% и генерирует в 3,7 раза больше бизнеса с высоким спросом, в то время как голосовой ИИ повышает эффективность контакт-центра на 20%, повышает коэффициент конверсии до 3% и повышает индекс лояльности более чем на 10 пунктов. Connected Underwriting increases win rates by 16% and generates 3.7 times more high-appetite business, while Voice AI improves contact center efficiency by 20%, raises conversion rates by up to 3%, and boosts net promoter scores by over 10 points. Компания отмечает, что страховщики переходят от экспериментальных проектов АИ к практическим, поддающимся количественной оценке мероприятиям в связи с растущим спросом на соблюдение требований и реальными результатами. The company notes insurers are shifting from AI pilots to practical, measurable implementations due to growing demands for compliance and real-world results.