Взлом телефонного центра Qantas, произошедший в июле 2025 года, разоблачил данные 5,7 миллиона клиентов из-за изъяна в системе продаж, что привело к огромным наказаниям и судебным искам. A July 2025 hack of a Qantas call center exposed 5.7 million customers' data due to a Salesforce flaw, triggering massive penalties and legal action.

Крупное нарушение данных в Qantas, связанное с хакерской группой, использующей уязвимость в программном обеспечении Salesforce, используемом оффшорным центром звонков, раскрыло персональную информацию до 5,7 миллиона клиентов, включая имена, адреса, телефонные номера, даты рождения и данные Frequent Flyer. A major data breach at Qantas, linked to a hacking group exploiting a vulnerability in Salesforce software used by an offshore call center, has exposed personal information of up to 5.7 million customers, including names, addresses, phone numbers, dates of birth, and Frequent Flyer details. Это нарушение, имевшее место в июле 2025 года, повлекло за собой бонусный убыток в размере 250 000 долл. США для генерального директора Ванессы Хадсон и могло привести к штрафу в размере более 7 млрд. долл. США согласно строгим законам о неприкосновенности частной жизни Австралии. The breach, which occurred in July 2025, has triggered a $250,000 bonus loss for CEO Vanessa Hudson and could lead to penalties exceeding $7 billion under Australia’s strict privacy laws. Украденные данные, составляющие в общей сложности 153 гигабайта, были размещены на платформах для обмена файлами, что вызвало обеспокоенность в связи с кражей личных данных и мошенничеством. Stolen data, totaling 153 gigabytes, was posted on file-sharing platforms, raising concerns about identity theft and scams. Qantas предлагает поддержку защиты личности, добился судебного запрета в Новом Южном Уэльсе на блокирование доступа и работает с властями, но приказ не применяется на международном уровне. Qantas has offered identity protection support, secured a court injunction in New South Wales to block access, and is working with authorities, but the order does not apply internationally. В Управление Уполномоченного по вопросам информации Австралии была подана жалоба, и ожидается возбуждение коллективных исков. A complaint has been filed with the Office of the Australian Information Commissioner, and class actions are expected. Этот инцидент является частью более широкой тенденции к утечке крупных корпоративных данных в Австралии, высвечивая текущие риски, связанные с зависимостью от программного обеспечения третьих сторон и кибератак в цепи поставок. The incident is part of a broader trend of major corporate data leaks in Australia, highlighting ongoing risks from third-party software dependencies and supply chain cyberattacks.